Lieber David, lass uns mal über die Coachings bei deinen Kunden sprechen.

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Was sind deine liebsten Kunden?

So einfach kann ich das natürlich nicht sagen. Ich helfe allen Kunden gerne. Ich liebe aber sicherlich Herausforderungen, d.h. die schwierigen Fälle finde ich besonders interessant. Schwierig bedeutet hier, dass das viel beschworene "Agile Mindset" noch nicht vorhanden sein muss, dass noch viel Überzeugungsarbeit geleistet werden muss, um auch weitere Stakeholder von den Vorteilen einer agilen Transformation zu überzeugen.
Auch Umgebungen, in denen es noch nicht so viel Erfahrung und "Good Practices" gibt wie in der IT, finde ich immer wieder spannend.

Dann interessieren dich "einfachere Fälle" nicht so sehr?

Der Mix macht es aus. Das ist ja auch das Spannende an der Situation als externer Coach. Gerne gehe ich auch zu Kunden, die schon relativ weit sind, und helfe dort mit, ein nächstes Level zu erreichen, neue Topics zu adressieren oder mit meinen Erfahrungen punktuell Fortschritte zu erzielen. Herausforderungen finden sich in jedem Kontext.

Gibt es denn Situationen, in der es keinen Sinn macht zu starten?

Wenn niemand etwas ändern will, dann wird es sehr schwierig. Meine beiden Lieblingszitate sind zum einen

“Your system is perfectly optimized for the results you're getting”

vom Management Guru Peter Drucker. Will heissen: wenn du mit den Resultaten zufrieden bist, ändere besser nichts. Falls aber die Resultate nicht zufriedenstellend sind, kommt das zweite Zitat von Lou Cassara zur Anwendung:

“If you want to have something you are not currently having, you need to do something you are not currently doing.”

Möglichst nichts zu ändern, ist keine Option.

Hast du keine Angst zu scheitern?

Ein komplettes Scheitern ist selten. Jemand sagte mal, dass es immer drei Coaches brauche, bis ihnen geglaubt werde. Den ersten Beiden würde jeweils nicht geglaubt. Ich bin mir nicht zu schade, auch mal zu den Ersten zu gehören und so den Weg zu bereiten für weitere Coaches nach mir. Nicht alle Organisationen sind gleich weit, und entsprechend sind die richtigen Schritte nicht überall die gleichen. Und somit gibt es auch Organisationen, deren ersten Schritte nicht zur aller-agilsten Organisation führen werden. Aber sie können den Boden bereiten auf dem sich dann etwas Grossartiges entstehen kann.